“I Bambini Mangiano Gratis” E Altre Offerte Irresistibili
Questa è quella che chiamiamo un’offerta. Ovviamente non è l’offerta principale del ristorante (cibo messicano in cambio di soldi ovviamente).
Devo dire inoltre che è probabilmente il terzo miglior ristorante della mia città (su quattro), ma grazie a questa offerta ogni lunedì e mercoledì sera, il locale è letteralmente sotto assedio. I gestori hanno realizzato un offerta davvero interessante che spinge la gente ad agire.
“Offerta” è un termine contrattuale. E’ un invito ad entrare in una relazione economica, o in qualsiasi altro tipo di relazione. Tutte sono basate su promesse reciproche … io farò questo per te e tu mi darai in cambio denaro o attenzione o sesso o amicizia…
Il marketer Mark Joyner dedica un intero libro al soggetto di un’offerta commerciale. Nella sua opera dimostra che la maggior parte dei business di successo sono diventati tali grazie ad un’ offerta irresistibile.
Il lavoro di Joyner inoltre rende ancora più piacevole la lettura dell’opera All Marketers Are Liars ( Tutti I Marketers Sono Bugiardi) di Seth Godin, entrambi parlano dello stesso soggetto in modi differenti.
Formulare un’offerta irresistibile vuol dire raccontare storie che la gente vuole ascoltare, quindi naturalmente rispondono.
E’ di aiuto pensare alle offerte come suddivise in due categorie:
• Primarie
• Promozionali.
Eccoti due degli esempi più interessanti usati da Joyner nel suo libro, uno per categoria.
- Offerte Primarie: Federal Express
FedEx è una società da $ 27 miliardi cosi importante ed essenziale che le la maggior parte delle imprese commerciali statunitensi potrebbero fermarsi se essi e la loro progenie cessassero l’attività. L’idea della società è nata in un corso di Yale dall’attuale fondatore Fred Smith, che secondo leggende universitarie ricevette peraltro una C per l’idea dal suo scettico professore.
La Federal Express ha soddisfatto un enorme bisogno, di allora, in quanto il monopolio della United States Postal Service rendeva inaccettabile le condizioni di spedizione con tempi troppo lunghi, soprattutto per spedizioni urgenti come quelle dei grandi uomini d’affari di Wall Street.
Fred è diventato ricco mettendo su un’azienda con un’offerta che non poteva essere rifiutata:
garanzia di consegna durante la notte.
L’unico dettaglio non espresso nell’offerta era il prezzo. Se il prezzo non fosse stato quello giusto nessuno avrebbe risposto all’offerta; e poi il prezzo non è poi cosi importante se chiedi che il pacco debba essere recapitato in una notte no?
- Offerte promozionali: Domino’s Pizza
Tom Monaghan entrò nel mondo della pizza con un unico locale acquistato nel 1960. La pizza come ben sai è un business difficile - è l’unico prodotto alimentare che gode di una propria categoria nelle Pagine Gialle, e ci sono sempre più pizzerie tra cui poter scegliere.
Pur cercando in tutti i modi di espandere l’attività, Monaghan finì per essere vicino al fallimento e alla perdita di tutti i suoi risparmi…fino a quando una sola idea promozionale riuscì a cambiare tutto e mettere Domino’s in una schiacciante posizione in questo campo ultra-competitivo:
30 minuti o meno … o è gratis.
Questo semplice garanzia fu esplosiva ed il successo immediato e travolgente.
Il segreto del successo dell’offerta risiede nella natura del cittadino medio, stanco, affamato, indaffarato e poi perché doverti vestire, uscire di casa, camminare o prendere la macchina fino alla pizzeria se la pizza può arrivare a casa tua in mezz’ora? E se arriva in ritardo è pure gratis!. Cosa sceglieresti tra una buona pizza che non sai quando arriverà a casa tua ed un’altra che in mezz’ora è gia li da te o perfino gratis se arriva con un leggero ritardo?
Rifletti su questi numeri, ogni giorno, più di 1 milione di persone in oltre 50 paesi mangiano Domino’s Pizza.
Fai la tua offerta.
E’ davvero interessante osservare come molte compagnie e imprenditori cercano di far decollare il loro business on line, senza neanche formulare una attraente offerta. Non c’è nessun motivo apparente per il quale qualcuno debba scegliere loro tra la folla, non c’è nessun invito particolare ad una relazione economica.
Ci sono cosi tanti siti che danno per scontato che il visitatore di turno darà valore a ciò che offrono. Il valore si comunica con l’offerta, e le offerte devono essere comunicate in modo schietto ed esplicito.
Per un copywriter l’offerta è il call to action, per un blogger potrebbe essere l’iscrizione ai feed, l’invio di commenti ecc.
Quindi qualunque sia il tuo business se vuoi più azione comincia a fare le tue offerte!
Resta aggiornato sulle mie ultime tecniche di copywriting, iscriviti ai miei feed.
Post Correlati
Comments
Leave a Reply
